KVA ohne Geräteversand, plus optionale Einsendung

Bei uns ist kein Geräteversand nötig: Sie geben online Geräteinformationen und Schadensbild an, zahlen ab 25 € und erhalten den schriftlichen Kostenvoranschlag in 5 Min in Ihrem Postfach als PDF per E-Mail. Auf Wunsch ist eine optionale Einsendung des Geräts möglich, etwa bei sehr seltenen Modellen oder besonders komplexen Schadensbildern. Wir erklären, wann das sinnvoll ist und wie es ablauft.

Standard: KVA komplett online, ohne Versand

Für 95 % aller Fälle genügen uns Ihre Online-Angaben:

• Hersteller, Modell, ggf. Speicher/Variante
• Schadensbild (was funktioniert nicht, was ist sichtbar/hörbar)
• Schadensursache (z. B. Sturz, Wasser, Verschleiß)
• Versicherung, für die der KVA gedacht ist

Anhand unserer Datenbank mit aktuellen Reparaturkosten aller großen Hersteller erstellen wir den schriftlichen, versicherungstauglichen KVA, meist in unter 15 Minuten nach Zahlungseingang.

Wann ist eine optionale Einsendung sinnvoll?

• Sehr alte oder seltene Geräte, für die wir keine Standard-Reparaturpreise hinterlegt haben
• Komplexe Schadensbilder, bei denen aus der Beschreibung allein nicht erkennbar ist, ob Folgeschäden vorliegen
• Sehr hohe Schadenshöhe (über 3.000 €), wenn die Versicherung eine besonders detaillierte Begutachtung wünscht
• Auf ausdrücklichen Wunsch der Versicherung, wenn diese eine Vor-Ort-/Hand-Begutachtung verlangt

In diesen Fällen sprechen wir Sie nach der Online-Anfrage von uns aus an und schicken Ihnen eine genaue Versandanleitung, ohne Aufpreis.

Falls Sie einsenden: 7 Tipps für sicheren Versand

1. Karton in passender Größe, mindestens 5 cm Polsterung an jeder Seite.
2. Mehrfache Polsterung: Luftpolsterfolie in 2 Lagen, Hohlräume mit Polstermaterial füllen.
3. Originalkarton, falls möglich, passgenau und gut gepolstert.
4. Bei Wasserschaden: feucht in Plastiktüte einpacken (NICHT trocknen lassen).
5. Versicherter Versand: DHL, UPS, DPD, GLS, Hermes mit angemessener Versicherungssumme.
6. Akku-Geräte, bei aufgequollenem Lithium-Akku Hinweis auf der Verpackung; bei stark beschädigten Akkus spezielle Versandregelungen (UN3480/UN3481) beachten, wir helfen.
7. Auftragsformular mit Anfragenummer und ggf. Schadennummer der Versicherung beilegen.