FBB-Service Management GmbH · Deutschlandweiter Reparaturservice Akzeptanz-Garantie
Schriftlicher Defekt-Nachweis

Man verlangt eine Defektbestätigung? Hier bekommen Sie sie.

Die Handyversicherung will vor der Regulierung einen Beleg, das Jobcenter verlangt vor der Ersatzbeschaffung eine Defektbescheinigung, der Vermieter will den Ausfall des Einbaugeräts schwarz auf weiß: Wir bestätigen Ihr Fehlerbild schriftlich, mit fachlicher Einordnung und typischen Reparaturkosten, als einreichfertiges PDF. 25 € Festpreis, kein Geräteversand.

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Wann Sie das brauchen

Drei typische Fälle

Geräte- oder Handyversicherung

Handy-, Elektronik- und Geräteversicherungen verlangen vor der Regulierung häufig eine schriftliche Defektbestätigung oder Fehlerdiagnose: Was ist kaputt, und was würde die Behebung ungefähr kosten? Genau das liefert unser Dokument.

Jobcenter, Amt oder Vermieter

Vor der Bewilligung einer Ersatzbeschaffung, etwa einer Waschmaschine oder eines Kühlschranks, verlangen Jobcenter und Sozialämter oft einen Beleg, dass das alte Gerät defekt und die Reparatur unverhältnismäßig ist. Auch Vermieter wollen den Ausfall eines Einbaugeräts schriftlich.

Nach Überspannung oder Wasserschaden

Die Hausratversicherung reguliert Überspannungs- und Wasserschäden, will aber schriftlich haben, dass das Gerät tatsächlich defekt ist und das Schadensbild zum gemeldeten Ereignis passt. Die Defektbestätigung ordnet beides nachvollziehbar ein.

So funktioniert es

In vier Schritten zur Defektbestätigung

1

Defekt schildern

Gerät, Alter und Fehlerbild über das Formular, dauert rund 3 Minuten. Kein Geräteversand nötig.

2

Bestellen & zahlen

Festpreis 25 € inkl. MwSt., sichere Zahlung über Stripe.

3

Fehlerbild wird eingeordnet

Wir gleichen Ihre Schilderung mit typischen Fehlerbildern und realen Reparaturkosten aus unserem Reparaturnetzwerk ab, mit offengelegten Quellen.

4

PDF ins Postfach

Sie erhalten die Defektbestätigung als PDF, in wenigen Stunden, spätestens werktags binnen 24 Stunden. Direkt einreichbar.

Transparente Methodik

So kommen wir zum Ergebnis

1. Fehlerbild-Abgleich

Aus über 1.300 realen Serviceaufträgen unseres Reparaturnetzwerks kennen wir die typischen Fehlerbilder je Gerätekategorie: vom Displayschaden über den defekten Laugenpumpen-Klassiker bis zur Elektronik nach Überspannung.

2. Einordnung mit Kostenrahmen

Wir ordnen ein, welcher Defekt hinter Ihrem Fehlerbild typischerweise steckt, und nennen die typischen Reparaturkosten dafür. Methodik und Quellen werden im Dokument offengelegt.

3. Ehrliches Ergebnis

Passt Ihre Schilderung nicht zu einem plausiblen Defekt oder verlangt Ihre Stelle ausdrücklich eine Geräteprüfung vor Ort, sagen wir Ihnen das vorab ehrlich, statt ein wertloses Papier zu verkaufen.

Die Defektbestätigung wird nach Aktenlage erstellt und als solche gekennzeichnet: Ihre Angaben erscheinen als Angaben des Auftraggebers, die Einordnung erfolgt durch die FBB-Service Management GmbH, Fachbereich Bewertung. Wir verwenden bewusst den Begriff Bestätigung, kein gerichtsfestes Sachverständigengutachten; für die meisten Stellen ist die nachvollziehbare Herleitung entscheidend.

Was brauchen Sie wirklich?

Kostenvoranschlag, Defektbestätigung oder Totalschaden-Bescheinigung?

Die Kosten sollen beziffert werden

Die Stelle will detailliert wissen, was die Reparatur kosten würde.

→ Versicherungstauglicher Kostenvoranschlag

Schriftlicher KVA als PDF, ab 25 €, auf Wunsch in rund 5 Minuten im Postfach.

Zum Kostenvoranschlag

Diese Seite

Der Defekt soll belegt werden

Versicherung, Jobcenter oder Vermieter will schwarz auf weiß, dass und welcher Defekt vorliegt.

→ Defektbestätigung

Schriftliche Bestätigung des Fehlerbilds mit typischen Reparaturkosten, 25 € Festpreis.

Jetzt bestellen

Das Gerät ist nicht mehr zu retten

Die Reparatur lohnt sich erkennbar nicht und die Versicherung soll den Zeitwert erstatten.

→ Totalschaden-Bescheinigung

Nachweis der Unwirtschaftlichkeit inklusive Zeitwert, 25 € Festpreis.

Zur Totalschaden-Bescheinigung

Defektbestätigung bestellen

Schildern Sie kurz den Defekt

Drei Minuten ausfüllen, 25 € zahlen, PDF ins Postfach. Sagen Sie uns dazu, wer das Dokument verlangt, dann formulieren wir es passend für diese Stelle.

  • Einreichfertiges PDF mit Fehlerbild und Kostenrahmen
  • Kein Geräteversand, Einordnung nach Aktenlage
  • Geld-zurück-Garantie bei formaler Zurückweisung
FestpreisDefektbestätigung · 25 €Einreichfertiges PDF · Lieferung in wenigen Stunden (spätestens werktags binnen 24 Std)
Häufige Fragen

Fragen zur Defektbestätigung

Wann brauche ich eine Defektbestätigung? +
Immer dann, wenn eine Stelle einen schriftlichen Beleg verlangt, dass Ihr Gerät defekt ist: die Geräte- oder Handyversicherung vor der Regulierung, das Jobcenter vor einer Ersatzbeschaffung, der Vermieter bei defekten Einbaugeräten oder eine Versicherung nach Überspannungs- oder Wasserschaden.
Wird das Gerät dafür geprüft? +
Nein, die Bestätigung wird nach Aktenlage erstellt: Wir ordnen Ihr geschildertes Fehlerbild anhand typischer Fehlerbilder aus über 1.300 realen Serviceaufträgen unseres Reparaturnetzwerks ein. Das wird im Dokument transparent ausgewiesen, Ihre Angaben sind als Angaben des Auftraggebers gekennzeichnet.
Was steht in der Defektbestätigung? +
Das geschilderte Fehlerbild, die fachliche Einordnung (welcher Defekt dahinter typischerweise steckt), die typischen Reparaturkosten für dieses Fehlerbild sowie Ihre Geräteangaben, gekennzeichnet als Angaben des Auftraggebers.
Akzeptiert die Versicherung oder das Jobcenter das Dokument? +
Die Bestätigung ist nachvollziehbar aufgebaut, mit offengelegter Methodik und Quellen. Verlangt die Stelle ausdrücklich eine Prüfung des Geräts vor Ort oder ein Sachverständigengutachten, reicht ein Dokument nach Aktenlage nicht; das sagen wir Ihnen vorab ehrlich. Wird das Dokument aus formalen Gründen zurückgewiesen, greift unsere Geld-zurück-Garantie.
Wie schnell bekomme ich das PDF? +
In wenigen Stunden, oft schneller, spätestens werktags innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang.
Was kostet die Defektbestätigung? +
25 € Festpreis inkl. MwSt., sichere Zahlung über Stripe.
Was ist der Unterschied zum Kostenvoranschlag? +
Der Kostenvoranschlag beziffert detailliert, was die Reparatur kosten würde. Die Defektbestätigung belegt in erster Linie, dass und welcher Defekt vorliegt, mit den typischen Reparaturkosten als Einordnung. Viele Stellen verlangen nur die Bestätigung.
Kann ich widerrufen? +
Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der sofortigen Bereitstellung, der Sie beim Kauf zustimmen.